Wat begon als een ontspannen fietstocht tijdens een korte vakantie in Spakenburg, eindigde voor Inge in een nachtmerrie. Tijdens het oversteken van een kruispunt dook er plotseling een auto van links op. De bestuurder lette niet goed op. Om een aanrijding te voorkomen, moest Inge zo hard remmen dat ze met fiets en al over de kop sloeg.
Dubbele breuk en blijvend letsel
De klap was heftig. Ze liep een dubbele breuk op in haar heup en bovenbeen. Een titanium ‘gamma nagel’ werd ingebracht om haar botten te stabiliseren. “Ik had geen idee dat zoiets me zou kunnen overkomen tijdens een simpel fietstochtje,” vertelt Inge. Fietsen was haar grote hobby, en pas na twee jaar kon ze die weer voorzichtig oppakken. Het revalidatietraject was zwaar, maar gelukkig had ze een fysiotherapeut die haar zowel fysiek als mentaal sterk hielp herstellen. Toch bleef er blijvende schade, vooral merkbaar bij simpele dingen als op de fiets stappen of aankleden.
Via via bij BrandMR
Via de vrouw van een vriend – die bij BrandMR werkt – hoorde Inge dat er mogelijkheden waren om schade te verhalen. “Ik wist helemaal niet dat je iets kon doen tegen degene die verantwoordelijk is voor zo’n ongeluk. Ik ben er heel blanco in gegaan.” De aanbeveling van haar vriendin gaf haar voldoende vertrouwen om contact met BrandMR te zoeken.
Een traject met vertrouwen en menselijkheid
In het begin vond ze het proces wat langdradig. Maar na verloop van tijd viel alles op z’n plek. Inge kreeg te maken met twee behandelaren die beiden vriendelijk, professioneel en duidelijk in hun communicatie waren. “Ze pakten alles snel en goed op. Dat gaf me vertrouwen.” Een tussentijdse vergoeding hielp ook enorm en ze had nooit verwacht dat ze iets zou krijgen, vooral emotioneel gezien: “Het gaf me het gevoel dat er echt iets gebeurde en dat er naar mij werd geluisterd.”
Eindelijk verder
Nadat Inge ook nog een eindvergoeding kreeg, werd het dossier afgesloten. Ze kan nu weer echt verder met haar leven. “Natuurlijk blijft het letsel altijd een beetje aanwezig, maar ik heb me erbij neergelegd. Ik voel me gehoord, geholpen en erkend. Het belangrijkste is: ik heb mijn recht kunnen halen.” Inmiddels heeft ze BrandMR al aanbevolen bij een vriendin die in een soortgelijke situatie zat.
Ook hulp nodig?
Zelf een fietsongeluk gehad met letsel? Aarzel dan niet, en neem contact met ons op. Wij staan altijd voor je klaar.
